چرا خرید بک لینک اشتباه است؟

پاسخ به این سوال کار بسیار راحتی است، خرید بک لینک کار درستی نیست! اگر بدنبال کسب جایگاه مناسب در نتایج گوگل هستید و برنامه ریزی دراز مدتی برای کار خود دارید، خرید بک لینک روش مناسبی نیست زیرا ممکن است شما را با مشکلات جدی در آینده روبرو کند.

به زبان ساده، گوگل بک لینک را بعنوان یک رای مثبت از طرف کاربران به صفحه یا سایت شما می شناسد. با کسب رای بیشتر شما شانس پیروزی در انتخابات گوگل را خواهید داشت. گوگل صراحتا اعلام کرده که خرید بک لینک برخلاف سیاست های این سایت بوده و تخلف شناخته می شود. مشکل از جایی آغاز می شود که کاربران فکر می کنند با خرید رای می توانند موتور جستجو را فریب داده و در این انتخابات پیروز باشند ولی نظارت گوگل بر خرید بک لینک بسیار پیچیده و قدرتمند است.

اخطار گوگل به سایت ها در مورد تاثیر منفی خرید بک لینک

نحوه تاثیر بک لینک بر نتایج گوگل

اگر بک لینک شما از یک سایت معتبر و با پیج رنک بالا باشد مسلما تاثیر بیشتری بر سئو سایت شما خواهد داشت. همین امر موجب خرید بک لینک از سایت های قدرتمند با قیمت بالا در چند سال گذشته شده است. گوگل با توجه به کلماتی که در اطراف یک لینک قرار دارند موضوع سایت را تشحیص می دهد. بطور مثال سایت های زیادی در صفحات خود به سایت آمازون ارجاع می دهند که معمولا در جملات آنها کلمه “Books” به چشم میخورد به همین دلیل شما با جستجوی این کلمه در گوگل سایت آمازون را در رتبه دوم و بعد از کتابخانه گوگل مشاهده خواهید کرد ولی برای سایت آمازون به این وسعت و قدرت، کلمه “Cars” بعنوان یک کلمه کلیدی شناخته نمی شود زیرا هیچ لینک ورودی مناسبی برای آن ندارد.

در نتیجه خرید بک لینک تنها زمانی برای سایت شما موثر خواهد بود که از سایت های معتبر و مرتبط با زمینه کاری شما باشد. همچنین باید به کلمه یا عبارت لینک شده و کلماتی که در اطراف آن حضور دارند توجه ویژه ای داشته باشید. زیرا بک لینک شما بر آن کلمه کلیدی در نتایج گوگل موثر خواهد بود و نه تمام کلماتی که بعنوان هدف خود انتخاب کرده اید.

تشخیص خرید بک لینک توسط گوگل

گوگل روشهای متنوعی برای تشخیص خرید بک لینک توسط سایت های اینترنتی دارد. مهمترین آنها تیم ویژه گوگل برای مبارزه با این پدیده است که وظیفه ای جز گشت و گذار در اینترنت و شناسایی سایت های فروشنده لینک ندارند. اگر شما سایت مناسبی را برای خرید بک لینک پیدا کرده اید دلیلی ندارد که تیم گوگل نیز نتواند آن را شناسایی کند.
همچنین گوگل کاربران را تشویق می کند تا سایت هایی که از این روش قصد فریب موتور جستجو را دارند معرفی کنند. با این کار هم سایت فروشنده و هم سایت خریدار با جریمه گوگل مواجه خواهند شد. تعداد لینک های ورودی به سایت شما در یک بازه زمانی مشخص و زمینه کاری سایت های مرجع معیارهای دیگری برای شناسایی سایت های متخلف توسط گوگل هستند. به تازگی و بعد از آپدیت الگوریتم پنگوئن استفاده زیاد و غیر طبیعی از یک عبارت مشخص بعنوان انکر تکست نیز به لیست تخلفات گوگل در خرید بک لینک اضافه شده است.

چند نکته مهم در خرید بک لینک

اگر همچنان بر این کار پافشاری می کنید و راههای اصولی و بهتر مانند تولید محتوا را نمی پسندید، نکات زیر را قبل از صرف هرگونه هزینه و پذیرش ریسک در نظر داشته باشید تا احتمال جریمه سایت خود را به حداقل برسانید:

• بک لینک ها را با فاصله زمانی و جداگانه خریداری کنید. پیشنهادهایی مانند “تبلیغات در 10 سایت با پیج رنک 2 و 3” انتخاب مناسبی نیستند.
• بصورت مستقیم با صاحب سایت در تماس باشید و با واسطه های تبلیغاتی همکاری نکنید.
• با سایت هایی که بطور گسترده و عمومی اقدام به فروش لینک و پذیرش تبلیغات می کنند همکاری نکنید.
• تنها از سایت های مرتبط با زمینه کاری خود لینک خریداری کنید.
• بجای تبلیغات متنی در سایدبار یا فوتر سایت ها، از تبلیغات محتوایی و مطالب اختصاصی استفاده کنید.
• بجای خرید بک لینک در تمام صفحات یک سایت، در یک یا چند صفحه خاص تبلیغ کنید.
• نسبت لینک های خریداری شده به کل لینک های ورودی سایت کمتر از 10 درصد باشد.

اشتباهات رایج در خرید بک لینک

با یک جستجوی ساده در اینترنت سایت های ایرانی و خارجی بسیاری پیدا خواهید کرد در حال فروش بک لینک با عنوان های جذاب و تاثیرگذار هستند. اگر تجربه ای در زمینه خرید بک لینک نداشته باشید و اثرات مخرب آن را ندانید ممکن است به راحتی فریب این دست سایت ها را خورده و سئو سایت خود را برای همیشه از بین ببرید.

یکی از تکنیک های نو در فضای اینترنت سئوی منفی است که با هدف از دست رفتن جایگاه رقبا انجام می شود. حال آنکه بسیاری با هدف بهبود وضعیت سایت خود و با خرید بک لینک عملا سئو منفی را روی سایت خودشان انجام می دهند. برخی از این شعارها را با هم بررسی می کنیم:

خرید بک لینک ارزان

همگی خوب میدانیم که هیچ ارزانی بی دلیل نیست. هرکجا با شعار خرید بک لینک ارزان مواجه شدید بخوانید خرید بک لینک بی کیفیت. اگر بک لینک ارزان باشد یعنی هرکسی می تواند به راحتی در همان فضایی که شما حضور دارید برای خود لینک سازی کند و با افزایش تعداد این لینک ها در یک سایت عملا ارزش و اعتبار منتقل شده به هریک از این سایت ها کاهش می یابد. همچنین سایت هایی که لینک های خارجی زیادی دارند ممکن است از نظر گوگل به عنوان فروشنده بک لینک یا اسپمر شناسایی شوند پس بهتر است در این فضا حضور نداشته باشید.

خرید بک لینک انبوه

این دست سایت ها معمولا در کنار ارزان بودن به انبوه بودن تعداد لینک ها اشاره می کنند. همان نکاتی که برای خرید بک لینک ارزان گفتیم برای این دسته نیز صادق است. علاوه بر آن زمانیکه شما لینک خود را در بازه زمانی کوتاهی در سایت های بسیاری قرار میدهید عملا به گوگل اعلام می کنید که اینها غیرطبیعی هستند.

گوگل میداند که شما فرضا طی یک سال گذشته 50 لینک به سایت خود داشته اید و این تعداد در بازه زمانی کوتاهی مثلا یک ماه ناگهان به 2500 لینک افزایش پیدا می کند. لینک هایی که همگی با یک کلمه کلیدی مشخص و در سایت هایی کم ارزش قرار داده شده اند. در این شرایط الگوریتم پنگوئن کار سختی برای شناسایی غیرطبیعی بودن لینک سازی شما ندارد.

بک لینک رایگان!

این روش را می توان بدترین و ناکارآمدترین روش لینک سازی خارجی دانست. ابزارهای آنلاین آدرس سایت شما را دریافت کرده و در هزاران سایت دایرکتوری یا ابزارهای تست آنلاین آن را درج می کنند. با این کار شما هم تعداد لینک های زیادی در بازه زمانی کوتاه ساخته اید و هم اینکه از صفحات کم ارزشی لینک گرفته اید. بک لینک های رایگان را جدی نگیرید و به شدت از آنها پرهیز کنید.

پیشنهاد می کنیم برای درک بهتر مفهوم بک لینک و اثرات جانبی آن مقاله بک لینک چیست را به دقت مطالعه نمایید و تجربیات خود از خرید بک لینک را در بخش نظرات همین مقاله با ما به اشتراک بگذارید.

آموزش حرفه ای خرید بک لینک و رپورتاژ آگهی

یکی از مهمترین فاکتورهای تاثیرگذار بر کسب جایگاه در نتایج گوگل رعایت استانداردهای لینک سازی داخلی و البته تدوین استراتژی برای لینک سازی خارجی است.

درست است که خرید بک لینک می تواند موجب جریمه سایت شما توسط گوگل شود ولی اگر اصول و استانداردهای لینک سازی را به خوبی بشناسید می توانید بدون احتمال جریمه شدن از تاثیر شگفت انگیز بک لینک بهره مند شوید.

تصویر بالا نمونه ای از دیاگرام عصاره لینک و تاثیر عوامل مختلف بر لینک سازی داخلی و خارجی سایت شماست. کلیه المان های موجود در این دیاگرام و روش های صحیح استفاده از هرکدام در این کارگاه بررسی و آموزش داده می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در این کارگاه به صفحه آموزش تکنیک های لینک سازی کلاه سفید مراجعه نمایید.

منبع:وبسیما

Keyword Stuffing چیست؟

اصطلاح keyword stuffing یا همان بمباران کلمات کلیدی یک روش قدیمی و البته رایج برای معرفی کلمه کلیدی هدف به ربات های گوگل است. در این روش تلاش می شود، با تکرار یک کلمه یا عبارت مشخص؛ در متن صفحه، عنوان، توضیحات متا و حتی لینک های داخلی، شانس کسب جایگاه افزایش داده شود.

در عمل این روش موجب افزایش چگالی کلمه کلیدی هدف در صفحه شده و به ظاهر کمک می کند گوگل متوجه موضوع صفحه شود. این تکنیک طی چند سال اخیر بسیار کارآمد بوده و با وجود ابزارهای آنالیز سئو مانند افزونه Yoast استفاده از آن بسیار منطقی و درست به نظر میرسد.

با به روزرسانی الگوریتم های گوگل تکرار کلمه کلیدی عملا کارایی خود را از دست داده و امروز به عنوان یکی از روش های اسپم از نظر گوگل شناخته می شود.

در گذشته تلاش می کردیم که کلمه کلیدی هدف حداقل در 3 درصد از کلمات صفحه تکرار شود یا به عبارت دیگر در هر 3 خط از محتوا دو بار دیده شود. ولی این روش امروز کارایی گذشته را ندارد.

تکنیک تکرار کلمات کلیدی از کجا شروع شد؟

در اولین مراحلِ طراحی موتورهای جستجو، الگوریتم های طراحی شده بسیار ساده بودند. در سال های ابتدایی این الگوریتم های توانایی پایینی در درک ارتباط معنایی کلمات و شناسایی مفهوم یک پاراگراف یا حتی صفحه داشتند.

در این شرایط بهترین روش برای شناسایی موضوع صفحه، انتخاب عباراتی بود که بیشتر در صفحه حضور داشتند. ربات های گوگل با توجه به میزان تکرار یک عبارت در صفحه موضوع آن را تعیین کرده و جایگاه مناسب در نتایج جستجو را مشخص می کردند.

متخصصین سئو از همین ضعف موتورهای جستجو استفاده کرده و با تکرار کلمه کلیدی مورد نظر خود تلاش می کردند در این عبارات جایگاه بهتری کسب کنند. رفته رفته الگوریتم های گوگل مانند الگوریتم مرغ مگس خوار و الگوریتم Rank Brainمعرفی شده و با استفاده از هوش مصنوعی قادر به تشخیص ارتباط معنایی عبارات و تعیین کیفیت محتوای صفحه شدند.

هرچقدر دقت ربات های گوگل در شناسایی مفهوم و کیفیت صفحه افزایش یافت، تاثیر تکرار کلمه کلیدی کمتر شد. تا جاییکه گوگل رسما اعلام کرد تکنیک keyword stuffing را به عنوان یکی از روش های اسپم در سئو می شناسد.

تصویر زیر توضیح دقیق گوگل از keyword stuffing‌

Irrelevant keywords - Search Console Help

"+a+"

 است که در آن به مواردی که معمولا توسط مدیران سایت ها استفاده می شود اشاره شده است.

تکنیک های رایج برای تکرار کلمه کلیدی

استفاده بیش از حد، از یک عبارت خاص، موجب می شود گوگل متوجه تلاش شما برای کسب جایگاه در آن کلمه کلیدی شود. در نقطه مقابل این روش نشان دهنده کیفیت پایین محتوای تولید شده توسط شما خواهد بود که می تواند موجب از دست رفتن جایگاه در نتایج گوگل شود.

در حال حاضر روش های مختلفی برای keyword stuffing در سایت ها استفاده می شود که در ادامه به بررسی برخی از آنها می پردازیم:

1- تکرار کلمه هدف در عنوان صفحه

یکی از آزاردهنده ترین روش ها تکرار عبارتی مشخص در عنوان صفحه یا سایت است. در این روش مدیر سایت تلاش می کند تا عباراتی مشخص و هم معنی را در عنوان صفحه تکرار کرده و از این طریق شانس خود را برای کسب جایگاه در آنها افزایش دهد. تصویر زیر نمونه ای از تکرار کلمه کلیدی در عنوان صفحه است.

گوگل پیشنهاد می کند که عنوان صفحات کاملا اختصاصی و توصیفی باشند. اختصاصی به این معناست که هیچ صفحه دیگری در سایت شما عنوانی مشابه با این صفحه نداشته باشد. توصیفی یعنی که عنوان صفحه توضیحی کوتاه و کاربردی از محتوای قرار گرفته در آن صفحه باشد.

2- تکرار کلمه کلیدی در توضیحات صفحه

همین روش در توضیحات صفحه نیز استفاده می شود. برخی از مدیران سایت ها تصور می کنند که تکرار یک عبارت مشخص یا ترکیب های مختلف آن در توضیحات صفحه می تواند موجب کسب جایگاه در همه آن عبارات شود.

در حالیکه این روش به راحتی برای گوگل قابل تشخیص بوده و ممکن است به همین دلیل جایگاه خود را نتایج جستجو از دست بدهید. پیشنهاد می شود توضیحات متا متنی توصیفی و دقیق در مورد محتوای صفحه باشد و از آن از عباراتی جذاب که شانس کلیک کاربر را افزایش می دهند استفاده شود.

در بخش آموزش سئو وبسیما می توانید مقالات ارزشمندی پیدا کنید که روش های صحیح نگارش عنوان و توضیحات متا را شرح داده اند.

3- تکرار بیش از حد یک عبارت در محتوای صفحه

به جرات می توان گفت بیشترین استفاده از keyword stuffing در محتوای مقاله یا محصول مشاهده می شود. در این روش مدیر سایت تلاش می کند حداقل 3 درصد از محتوای خود را به یک عبارت مشخص اختصاص دهد.

افزونه Yoast‌ تکرار کلمه کلیدی را به عنوان یکی از فاکتورهای سئو محتوا اعلام کرده و همه گیر بودن وردپرس موجب شده است که این روش در فضای وب به سرعت رایج شود. این افزونه تنها یک ابزار برای آنالیز محتوای شماست و سبز شدن چراغ آن به معنی کسب جایگاه در کلمه هدف نخواهد بود.

بسیاری تصور می کنند که اگر چراغ افزونه سبز باشد حتما در نتایج گوگل جایگاه مناسبی کسب خواهند کرد. ولی در بسیاری موارد عملا در حال فریب خود و البته گوگل هستند.

این تکنیک نه تنها موجب بهبود وضعیت سئو شما نمی شود بلکه می تواند دلیل قانع کننده ای برای جریمه سایت شما توسط گوگل باشد.

4- تکرار لینک با متن مشابه در یک صفحه یا کل سایت

در برخی سایت ها مشاهده می شود که عبارت مشخصی را در همه محتوای یک صفحه یا در همه صفحات سایت به آدرس مورد نظر خود لینک کرده اند. در این روش معمولا از اسکریپت هایی استفاده می شود که عبارت مورد نظر را شناسایی کرده و بصورت اتوماتیک به صفحه هدف لینک می کنند.

این روش نیز از نمونه های keyword stuffing است و تاثیر منفی زیادی بر سئو سایت شما خواهد داشت.

5- هدف گذاری روی نام محله ها یا عبارات نزدیک به هم

در برخی از سایت ها معمولا عبارات طولانی تر مورد توجه قرار گرفته و تلاش می شود که به جای تکرار یک عبارت در صفحه، ترکیب های مختلفی از آن، با هدف گذاری روی نام محله ها، شهرها و یا حتی شرکت ها استفاده شود. این روش نیز کاملا مخالف با استانداردهای گوگل بوده و از مصادیق بمباران کلمات کلیدی است.

جایگزین مناسب برای تکرار کلمه کلیدی چیست؟

در حال حاضر گوگل تلاش می کند به جای توجه به کلمه کلیدی و تکرار آن در صفحه، از مفهوم کلیدی برای تعیین کیفیت محتوا و جایگاه آن در نتایج گوگل استفاده کنید. روش های مختلفی برای مفهوم گرایی در تولید محتوا وجود دارد که در مقاله مفهوم کلیدی چیست به آن اشاره شده است.

بهترین روش های جایگزین برای keyword stuffing عبارتند از:

• استفاده از کلمات هم خانواده و هم معنی
• استفاده از عبارات معادل انگلیسی
• به کارگیری عبارات توصیفی که عینا همان مفهوم را منتقل می کنند
• لینک سازی با عبارات طولانی و ترکیب های متنوع
• بیان موضوعات حاشیه ای که ارتباط معنایی مستقیم با موضوع دارند

این تکنیک ها به شما کمک می کنند تا بدون آنکه مجبور به تکرار عبارتی مشخص در صفحه باشید مفهوم مورد نظر خود را به گوگل و البته کاربر برسانید.

برای مفهوم گرایی نیازمند شناخت الگوریتم های گوگل هنگام آنالیز محتوای صفحه هستیم. پس از آن از همین الگوریتم ها استفاده می کنیم تا محتوایی استاندارد که هم برای کاربر و هم برای گوگل قابل درک باشد را تولید کنیم.

فرآیند انتخاب کلمه هدف، شناخت الگوریتم ها و تهیه محتوای استاندارد در کارگاه آموزش استراتژی سئو و تولید محتواآموزش داده می شود.

آیا تکرار کلمه کلیدی همیشه موجب جریمه سایت می شود؟

با مطالعه این مقاله، اولین سوالاتی که به ذهن شما میرسند عبارتند از:

• با وجود این قوانین چطور هنوز صفحاتی که از این روش استفاده می کنند بعضا جایگاه مناسبی در نتایج گوگل دارند؟
• چطور مفهوم مورد نظر خود را به کاربر منتقل کنیم بدون آنکه کلمه هدف را در متن تکرار کنیم؟
• آیا تعداد استاندارد و مشخصی برای تکرار یک کلمه در صفحه وجود دارد؟

هدف گوگل ارایه محتوای ارزشمند و با کیفیت به افرادی است که در آن جستجو می کنند. هدف شما نیز باید همین باشد.

اگر محتوایی که تولید می کنید برای کاربر ارزشمند باشد و از مطالعه آن لذت ببرد مطمئن باشید که توسط گوگل جریمه نخواهید شد.

دقت کنید که نیازی به تمرکز بر روی تعداد تکرار یک عبارت در صفحه و یا حذف آن از بخش هایی از مقاله خود ندارید. هیچ عدد مشخص و استانداردی برای تعداد استفاده از یک کلمه در صفحه وجود ندارد.

برای جلوگیری از جریمه گوگل، کافیست به صورت عمدی و با هدف سئو کلمات را در متن تکرار نکنید. ادبیات خود را تغییر ندهید و متن را به گونه ای بنویسید که برای خوانند قابل درک باشد.

آیا شما هنوز هم از روش تکرار کلمه کلیدی در محتوای سایت خود استفاده می کنید؟ به نظر شما این روش مانند گذشته کارایی دارد و توانسته موجب بهبود جایگاه شما در نتایج گوگل شود؟ سوالات و تجربیات خود را در بخش نظرات همین مقاله با ما به اشتراک بگذارید.

منبع:وبسیما

تاثیر تلفن هوشمند بر بازاریابی دیجیتال

گوشی موبایل چه نقشی در زندگی شما دارد؟ زمانیکه پشت میز کار هستید یا در خانه روی مبل نشسته اید تا چه اندازه به آن وابستگی دارید؟

یک بانوی 47 ساله آمریکایی در مورد وابستگی خود به تلفن همراه می گوید؛ من هر روز و در تمام طول روز از گوشی موبایل استفاده می کنم، اگر گوشی خود را در خانه جا گذاشته باشم احساس ترس و برهنگی می کنم.

زمانیکه این سوال از افراد مختلفی پرسیده شده بیشتر آنها از عباراتی مثل “عضوی از بدنم”، “راهنمای زندگی” و “خدمتکار” استفاده کرده اند. هیچ وقت چنین عباراتی را در مورد ابزارهای دیگه مثل تستر یا ماشین لباسشویی استفاده نمی کنیم.

تحقیقات نشان می دهد؛

• 68 درصد افراد، حداکثر تا 15 دقیقه پس از بیدار شدن حداقل یک بار گوشی موبایل خود را چک می کنند.
• 30 درصد مردم جهان اگر گوشی موبایل همراهشان نباشد دچار اضطراب و نگرانی می شوند.
• 87 درصد مردم گوشی موبایل را در تمام طول روز و شب نزدیک خود نگه می دارند.

این دستگاه کوچک، که همیشه در دسترس ما قرار دارد به مرور فرهنگ جدیدی را در ما ایجاد کرده است. استفاده از موبایل مسیرهای جدیدی برای انجام فعالیت های روزانه و یادگیری در اختیار ما قرار می دهد. به ما کمک می کند ایده های نو و موقعیت های کاری مناسب را شناسایی کنیم. فعالیت های روزانه خود را با آن مدیریت کرده و یا برنامه زندگی خود را در آن نگه داری می کنیم.

جستجو از طریق موبایل نیز یکی از همین عادات روزانه است. در بسیاری از کشورهای جهان تعداد جستجوهای روزانه در گوگل که از طریق موبایل انجام می شود، بیشتر از تعداد جستجو از طریق لپ تاپ یا تبلت است.

زمانیکه چیزی جدید نیاز داریم اولین جایی که به آن مراجعه می کنیم گوشی موبایل است. بیشتر فعالیت های ما در دنیای دیجیتال از طریق همین ابزار کوچک انجام می شود.

بیشتر مردم گوشی موبایل خود را بیش از 150 بار در روز چک می کنند. همچنین به طور متوسط روزانه 177 دقیقه در حال نگاه کردن تلفن همراه خود هستیم.

بیشتر ارتباطات ما با گوشی کمتر از یک دقیقه زمان میبرد گویی که روزی 100 بار با گوشی خود ملاقات می کنیم.

لحظاتی که ما به آنها Micro Moments می گوییم

در پس این ارتباطِ مستمر و پرتعداد با تلفن همراه، فعالیت های مختلفی را انجام میدهیم. ارسال یک پیام متنی، پاسخ به یک ایمیل کاری در صف خود پرداز بانک، ارسال تصویر آخرین تعطیلاتی که رفته ایم در شبکه های اجتماعی و … همگی از دلایل استفاده ما از تلفن همراه است.

این لحظات بخش مهمی از زندگی روزانه ما هستند ولی لزوما موجب ارتباط ما با یک برند نخواهند بود. حتی اگر یک برند تلاش کند که با ارسال پیام یا تبلیغات وارد این بخش از زندگی ما شود احتمالا برخورد مناسبی با آن نخواهیم داشت.

طبق تعریف گوگل، Micro Moments لحظاتی هستند که ما از گوشی موبایل خود برای انجام یک کار و یا دریافت اطلاعات استفاده می کنیم. این لحظات ترکیبی از ضرورت، هدف و متن هستند. به عبارتی دیگر زمانیکه ما ضرورتی احساس می کنیم، برای بیان هدف خود آن را به یک محتوای متنی تبدیل می کنیم.

جالب است بدانید که 82 درصد مردم هنگام خرید از یک فروشگاه اینترنتی از گوشی موبایل خود مشاوره می گیرند. 91 درصد کاربران هنگام انجام یک کار از گوشی خود برای پیدا کردن ایده های جدید و مرتبط استفاده می کنند.

توجه به ریز لحظه ها کلید موفقیت در بازاریابی دیجیتال است. لحظاتی که برند شما را با مشتری پیوند داده و از ترکیب آنها مسیر تصمیم گیری مشتری شکل م

دقت داشته باشید که بازاریابی محتوا بخشی از بازاریابی دیجیتال است و آنچه در مبحث Micro Moments مطرح می شود تنها در مورد تکنیک های بازاریابی محتوا یا سئو نیست.

زمان تصمیم گیری مشتریان از یک جلسه یا دیدار به یک لحظه رسیده است. در دنیای موبایل، تصمیم گیری مشتری دیگر پشت میز و در اتاق جلسات اتفاق نمی افتد، فروشنده های حضوری تاثیر کمتری بر انتخاب یک کالا توسط مشتری دارند. امروز تصمیم گیری در مورد یک محصول یا برند در مجموعه ای از صدها لحظه ی کوتاه اتفاق می افتد. از برنامه ریزی برای یک سفر تفریحی گرفته تا خرید یک پیچ گوشتی برای منزل.

طی یک سال گذشته آمار بازدید سایت ها از طریق موبایل بیش از 20 درصد افزایش یافته است. همچنین زمان حضور کاربران در هر مراجعه 18 درصد کمتر از گذشته بوده است.

شاید تصور کنید که افزایش جستجو از موبایل و کاهش زمان حضور کاربران به این دلیل است که آنها پاسخ مناسبی در سایت ها پیدا نکرده اند. ولی اشتباه می کنید. نرخ رضایت از نتایج در موبایل 29 درصد بیشتر از گذشته بوده است.

کمی بیشتر فکر کنید. کاربران دیگر زمان زیادی برای تصمیم گیری صرف نمی کنند. گوشی موبایل خود را برمی دارند و سریعتر از آنچه تصور کنید نیاز خود را برآورده می کنند. آیا این اتفاق فقط از طریق موبایل رخ می دهد؟ خیر. رفتار مشتریان در همه کانال های ارتباطی مانند مراجعه حضوری، لپ تاپ، تماس تلفنی و … نیز به همین سرعت انجام می شود.

به یک فروشگاه زنجیره ای سر بزنید و به مردم نگاه کنید. با اینکه زمان حضور مشتریان در فروشگاه ها به نسبت گذشته کاهش داشته است ولی میزان خرید و سرعت انتخاب آنها افزایش چشم گیری یافته است. زیرا بیشتر آنها قبلا بررسی های لازم را کرده و تصمیم خود را گرفته اند.

همین اتفاق زمان مراجعه به یک سایت هم رخ می دهد. زمان حضور کاربران در سایت و تعداد صفحاتی که مشاهده می کنند به نسبت سال های پیش کاهش داشته ولی نرخ تبدیل به مشتری بیشتر از گذشته است.

چطور در بازاریابی لحظه موفق باشیم؟

برای موفقیت در فضای رقابتی امروز، شما باید توجه کاربران را در لحظات حساس به خود جلب کنید. زیرا مشتریان بیش از آنکه به یک برند وفادار باشند به رفع نیاز خود در سریعترین زمان ممکن فکر می کنند.

65 درصد کاربران اینترنت، زمانی که جستجویی را از طریق تلفن همراه انجام می دهند؛ بیش از آنکه به نام برند توجه کنند به محتوایی که در اختیار آنها قرار گرفته بها می دهند. همین نکته ساده موجب شده که بازاریابی لحظه به میدان جنگ جدید برندها تبدیل شود.

سه استراتژی مهم برای موفقیت در بازاریابی لحظه وجود دارد:

1. حضور داشته باشید؛ شما باید ریز لحظه های مرتبط با کسب و کار خود را پیش بینی کرده و متناسب با آن پاسخ مناسب و کاربردی برای مخاطبین آماده کرده باشید.
2. مفید باشید؛ زمانی که مشتری به دنبال پاسخی می گردد و از طریق جستجو به سایت یا برند شما میرسد باید بهترین و دقیق ترین جواب را به او ارائه دهید.
3. سریع باشید؛ صحبت در مورد لحظه هاست، کاربران دوست دارند به سرعت پاسخ خود را دریافت کنند و مسیر دسترسی به این پاسخ باید سریع و ساده باشد.

بررسی یک نمونه موفق از بازاریابی لحظه

شرکت Red Roof Inn در زمینه رزور آنلاین هتل فعالیت می کند. این شرکت یک کمپین بسیار موفق در زمینه بازاریابی لحظه اجرا کرده است. مدیران بازاریابی این مجموعه متوجه شدند که کنسل شدن پروازها موجب می شود روزانه 90 هزار مسافر در فرودگاه ها سرگردان شوند.

تیم بازاریابی این شرکت یک سیستم آنلاین و لحظه ای برای اطلاع از تاخیر یا کنسل شدن پروازها طراحی کرده است. همزمان با کسنل شدن هر پرواز کمپین تبلیغاتی این شرکت در گوگل برای افرادی که در نزدیکی آن فرودگاه هستند فعال می شود.

زمانیکه کاربران عباراتی مانند “رزرو سریع هتل” را جستجو می کنند تبلیغ این سایت در نتایج جستجو نمایش داده می شود و متن این تبلیغ عبارت است از “پرواز شما کنسل شده؟ پذیرای شما هستیم”.

پیاده سازی این کمپین موجب شده تعداد رزرو هتل از طریق این سایت نزدیک به 60 درصد بیش افزایش یابد.

سخن پایانی

شرکت هایی که بازاریابی لحظه را به خوبی درک کرده و اجرا می کنند شانس بیشتری برای موفقیت در فضای رقابتی امروز دارند. استفاده از موبایل موجب شده که 70 درصد از شرکت ها استراتژی و کانال بازاریابی خود را تغییر دهند.

برای شروع بازاریابی لحظه باید بیاموزیم که چطور حضور داشته باشیم، مفید باشیم و سریع باشیم تا در لحظات حساس ارتباط موثری با کاربران ایجاد کنیم. پیوستگی این ارتباط و ایجاد نقاط بیشتر مسیر تبدیل یک کاربر به مشتری را شکل می دهد.

منبع: وبسیما

گوگل هیچ اطلاعات دقیق تری در مورد تاثیر این آپدیت و فاکتورهایی که ارزش آنها بیشتر یا کمتر شده است اعلام نکرده و در یک جمله کلی این به روزرسانی را از طریق بلاگ و شبکه های اجتماعی خود به اطلاع عموم رسانده است.

این هفته یک آپدیت اساسی در هسته اصلی الگوریتم گوگل ایجاد کرده ایم. همانطور که بارها در طول سال این اتفاق رخ می دهد. این تغییرات در راستای آپدیت ماه مارس خواهد بود.

این اطلاع رسانی کلی موجب ناراحتی بسیاری از فعالان این حوزه شده و از گوگل درخواست کرده اند اطلاعات بیشتری در مورد الگوریتم جدید و فاکتورهای موثر بر رتبه بندی نتایج اعلام کند.

آپدیت هسته الگوریتم دقیقا چیست؟

قبل از هرچیز یادمان باشد که گوگل در هر سال صدها بار الگوریتم خود را به روزرسانی می کند و به صورت مستمر تلاش می کند تا رتبه بندی نتایج را بهینه تر کند. بسیاری از این به روزرسانی ها با نام هایی مانند پنگوئن، کبوتر، پاندا، مرغ مگس خوار و … شناخته می شوند که هرکدام بر حوزه ای خاص تمرکز دارند.

به عنوان مثال الگوریتم پنگوئن با هدف بررسی صحت لینک سازی سایت ها و شناسایی اسپمرها در این حوزه معرفی شده است و وظیفه پاندا شناسایی محتوای تکراری و جریمه سایت هایی است که در این حوزه فعالیت می کنند.

ولی آپدیت هسته اصلی با همه 

می توان گفت آپدیت هسته اصلی به معنی ایجاد تغییراتی اساسی در الگوریتم رتبه بندی گوگل و فاکتورهای موثر بر آن است. نزدیک به 200 فاکتور مختلف برای تعیین جایگاه یک سایت بررسی می شوند که بسیاری از آنها در بخش مقالات آموزش سئووبسیما مورد بررسی قرار گرفته است. آپدیت هسته احتمالا به این معنی است که ارزش و اثرگذاری این فاکتورها دستخوش تغییراتی اساسی شده است.

تصور کنید که گوگل از بین این 200 فاکتور اصلی، به 20 تای آنها توجه بیشتری داشته باشد و شاید حتی 10 تای آنها دیگر بر رتبه بندی نتایج تاثیرگذار نباشند. در چنین شرایطی احتمالات زیادی می توان متصور شد که عملا کار آنالیز و تصمیم گیری را برای ما سخت می کند.

در شرایط ایده آل متخصصین سئو انتظار دارند گوگل اطلاعات دقیق تری در مورد تغییرات الگوریتم خود به آنها اعلام کند. مثلا متن ساختگی زیر می توانست یک اطلاع رسانی منطقی و کاربردی باشد:

در آپدیت جدید گوگل ارزش و تاثیر تگ h1 نسبت به گذشته 2 درصد افزایش داشته و سایت هایی که از https استفاده می کنند 18 درصد شانس بهبود جایگاه خواهند اشت. حضور کلمه کلیدی در عنوان صفحه تاثیر خود را به اندازه 9 درصد از دست داده است. در این الگوریتم رفتار کاربران فقط برای کسانی که به حساب کاربری خود وارد شده باشند بررسی می شود و رفتار کاربران ناشناس توسط الگوریتم رنک برین بررسی نمی شوند.

اگر گوگل تغییرات خود را به این شکل اطلاع رسانی می کرد درک آن برای بسیاری از فعالان این حوزه راحت بود ولی در شرایط فعلی هر احتمالی وجود دارد. ممکن است تاثیر محتوای ارزشمند بیشتر از لینک سازی شده باشد و یا حتی برعکس.

رفتار کاربران بیشتر از همیشه تاثیرگذار خواهد بود

تغییرات الگوریتم های گوگل در سال های اخیر همواره در یک مسیر مشخص بوده است؛ افزایش رضایت کاربران. از نظر گوگل افرادی که در حال جستجو هستند بهترین داور برای سنجش عملکرد یک الگوریتم جدید هستند.

گوگل الگوریتم های پیچیده ای برای سنجش رضایت کاربران از نتایج جستجو و رتبه بندی سایت ها دارد که به این موتور جستجو کمک می کند تا از بهبود عملکرد الگوریتم های خود مطمئن شود.

به احتمال زیاد طی چند ماه گذشته گوگل الگوریتم های متنوعی را تست کرده و تاثیر فاکتورهای گوناگون بر نتایج جستجو را بالا و پایین کرده است. این الگوریتم ها را برای تعداد مشخصی از جستجوها به کاربران نمایش داده و رفتار آنها در قبال تغییرات را آنالیز کرده است. در مقاله ای دیگر در مورد تاثیر رفتار کاربران بر نتایج جستجو صحبت کرده ایم.

آپدیت جدید نتیجه تست و بررسی شرایط مختلف و رفتار کاربران در هر الگوریتم بوده است. حالا با نهایی شدن فرآیند تست و تعیین بهترین الگوریتم آن را برای همه کاربران و به صورت عمومی اجرایی کرده است.

اگر جایگاه خود را از دست دادیم چه کار کنیم؟

برخلاف الگوریتم هایی شناخته شده مانند پنگوئن و پاندا، تحلیل دلیل از دست رفتن جایگاه شما، کاری بسیار دشوار خواهد بود. دلیل از دست رفتن جایگاه ممکن است با دلیل کسب جایگاه بهتر توسط رقبا کاملا متفاوت باشد!

مثلا شما به دلیل لینک سازی مشکوک جایگاه خود را از دست داده اید ولی سایت رقیب به دلیل استفاده از عنوان و توضیحات مناسب جایگاه بهتری کسب کرده است. در نتیجه تغییر رتبه را نمی توان براساس یک فاکتور مشخص تحلیل نمود.

در این شرایط نمی توان به یک راهکار کلی برای همه سایت ها رسید. هر سایتی ممکن است استراتژی و مسیر متفاوتی برای بازپس گرفتن جایگاه خود داشته باشد. در واقع این الگوریتم جدید؛ سایت شما را جریمه نکرده بلکه برای سایت رقبا ارزش و اعتبار بیشتری در نظر گرفته است.

زمانیکه الگوریتم جدید تا این اندازه مبهم و نا آشناست بهترین راه حل بازگشت به استانداردهای سئو و پرهیز از روش های سئو کلاه سیاه خواهد بود. مهمترین فاکتورهایی که باید به آنها توجه کنید عبارتند از:

1. مفهوم گرایی در تولید محتوا
2. تولید محتوای اختصاصی و ارزشمند از نظر کاربران
3. بهینه سازی ساختار کدنویسی سایت و رعایت استانداردهای سئو در طراحی
4. استفاده از تصاویر اختصاصی، ویدئو و اینفوگرافیک
5. بهبود وضعیت لینک سازی خارجی براساس استانداردهای کلاه سفید
6. و…

اگر شما استانداردهای گوگل برای سنجش رضایت کاربر را بشناسید و به خوبی در سایت و محتوای خود از آن استفاده کنید؛ هر الگوریتم و آپدیت جدیدی در جهت بهبود جایگاه شما خواهد بود.

صبور باشید، تصمیم احساسی یا هیجانی نگیرید

شاید بتوان گفت اولین و مهمترین نکته برای موفقیت در سئو صبر و حوصله است. اگر با هر تغییر ناگهانی تصمیمات احساسی و هیجانی بگیرید ممکن است مشکلات جدی تری برای خود ایجاد کنید.

همین دو ماه پیش گوگل اعلام کرد که از این پس به جای 170 کاراکتر 320 کاراکتر برای فضای نمایش توضیحات متا در نظر خواهد گرفت. سایت های بسیاری با توجه به این تغییر نمایش محتوای توضیحات خود را به روزرسانی کردند. ولی در کمتر از یک ماه گوگل از این تصمیم خود پشیمان شد و نحوه نمایش نتایج را به حالت سابق بازگرداند.

الگوریتم جدید نیز ممکن است برای همیشه بر نتایج گوگل تاثیرگذار باشد و یا اینکه دچار تغییرات اساسی در آینده ای نزدیک شود. با توجه به اینکه تنها چند روز از معرفی آن میگذرد تصمیم گیری عجولانه منطقی بنظر نمیرسد.

پیشنهاد می کنیم طی دو تا چهار هفته آینده تغییری در روند کاری و ساختار سایت خود ایجاد نکنید تا اطلاعات بیشتری از عملکرد و دوام این آپدیت جدید جمع آوری شود.

سخن پایانی

ممکن است شما جزو آن دسته سایت هایی باشید که با معرفی این آپدیت جدید جایگاه بهتری نسبت به گذشته کسب کرده اند. این اتفاق به این معنی است که شما در مسیر درستی قرار گرفته اید و باید همین مسیر را بهتر از گذشته ادامه دهید.

رسیدن به رتبه یک گوگل پایان کار سئو نیست و رقابت اصلی تازه از اینجا آغاز می شود. به محض اینکه رتبه یک را تصاحب می کنید رقبای شما فعالیت های خود را بهتر و بیشتر از گذشته دنبال می کنند و تلاش می کنند تا جایگاه از دست رفته را دوباره کسب کنند.

اگر برای رسیدن به رتبه 1 گوگل روزی 3 ساعت تلاش کرده اید برای حفظ آن باید روزانه 6 ساعت زمان صرف کنید.

بنظر شما این الگوریتم جدید چقدر بر رتبه بندی سایت ها تاثیرگذار بوده است؟ آیا شما با رشد یا افت در جایگاه خود مواجه شده اید؟ تجربه خود از آپدیت جدید را در بخش نظرات همین صفحه با ما به اشتراک بگذارید.

منبع:وبسیما

سایت شما، ویترین کسب و کارتان در اینترنت است

در کسب و کارهای اینترنتی ویترین مغازه شما همان طراحی ظاهری سایت، و اجناس داخل فروشگاه در اصل محتوای داخلی وب سایت شماست.

در دنیای اینترنت هم وقتی کاربر وارد سایت شما می شود، در قدم اول این ظاهر سایت شماست که باعث می‌شود حس تازگی در او به وجود بیاید و همین احساس او را مجبور به بررسی بخش های دیگر سایت می‌کند.

در قدم بعدی، قسمت های دیگر سایت شما مانند محتوا، دسته بندی، منو و غیره اهمیت پیدا می‌کنند. این بخش ها درست همان چیزی هستند که به کاربر شما کمک می‌کند  تا نیاز خود را رفع کند. این نیاز می‌تواند یک مقاله برای خواندن، یا یک محصول برای خرید باشد.

بسیاری از مشتریان وبسیما سابقه راه اندازی و مدیریت یک سایت اینترنتی را داشته اند ولی با گذشت زمان متوجه می شوند که طراحی انجام شده در ابتدا نمی تواند پاسخ گوی نیاز کاربران و تبدیل آنها به مشتری شود در نتیجه تصمیم می گیرند با شناخت دقیقی که از مشتریان خود به دست آورده اند هویت جدید و جذابی برای سایت خود ایجاد کنند. نمونه هایی از این سایت ها را می توانید در بخش نمونه کارهای طراحی سایت

Untitled

 مشاهده نمایید.

البته در مواقعی مغازه شما با اینکه مراجعه کننده زیادی دارید ولی به اندازه کافی فروش ندارد و سودی از آن عاید شما نمی‌شود. در اینجا مغازه شما  که در اصل همان سایت شماست، به یک بازطراحی نیاز دارد!

قدم اول؛ چرا من به باز طراحی سایت نیاز دارم؟

استیو جابز با کلمه سوالی “چرا” تک تک کارمندان شرکت خود را به چالش می‌کشید. از حسابدار تا مهندس و برنامه‌نویس، همگی با سوال «چرا باید اینکار را انجام دهی؟»  روبرو بودند. ولی پاسخ “چون تمام آدم‌های دیگر همین کار را می‌کنند” برای استیو جابز کافی نبود.

دقیقاً همین نگاه ریشه‌ای بود که باعث شد اپل از سایر رقبای خود متمایز شود و همه کارمندان این شرکت به روشی خلاقانه دست به نوآوری های شگفت‌انگیزی بزنند.

شما هم وقتی بدانید که اصلاً چرا به باز طراحی سایت خود نیاز دارید و برای هر یک از “چرا”های خود دلیلی قانع کننده داشته باشید، احتمال موفقیتتان بالا می‌رود. به این ترتیب درصد اشتباهات شما پایین می‌آید و می‌توانید سایتی بهتر و کاربردی‌تر طراحی ‌کنید.

اجازه دهید در همین ابتدا یک راز مهم را به شما بگوییم:  بازطراحی سایت کار ساده ای نیست. از لحظه ای که تصمیم می‌گیرید سایت خود را از نو طراحی کنید، باید عواملی همچون سئو سایت، هویت برند و نیاز کاربر را در نظر بگیرید. پس داشتن دلایل متقاعد کننده می‌تواند اولین قدم برای دوری از ریسک و هزینه باز طراحی سایت باشد. اما این دلایل چه چیزهایی می‌تواند باشد؟

1- داستان برند شما به خوبی به کاربر منتقل نمی‌شود

آیا سایت شما در حال حاضر به خوبی داستان برند، اهداف و ارزش‌های شما را به کاربر منتقل می‌کند؟ اجازه دهید این سوال را به شکل ساده‌تر از شما بپرسیم.

وقتی کاربری وارد سایت شما می‌شود، آیا متوجه برتری شما نسبت ب

اگر پاسخ شما به این سوالات منفی است، یعنی سایت شما در انتقال لحن برند (Brand Voice)، که یکی از مهم‌ترین عوامل در موفقیت سایت است، ضعف دارد. همه چیزهایی که در مورد هویت برند به شما گفتیم با یک مثال ساده قابل درک می‌شود.

سایت آسانا (asana.com) یکی از شرکت هایی است که از مدت ها پیش در زمینه نرم افزارهای مدیریت پروژه فعالیت دارد. این شرکت مثال خوبی است برای نمایش تاثیر باز طراحی سایت در انتقال مناسب هویت برند به کاربر است.

تصویر زیر سایت آسانا قبل از باز طراحی را نشان می‌دهد:

در این زمان نرخ تبدیل مشتری 3 و نیم درصد بود. همانطور که مشاهده می کنید؛ لوگو، رنگ آمیزی و طراحی ظاهری سایت به خوبی گویای شخصیت واقعی هویت برند (مدیریت پروژه با راحتی و سادگی بیشتر) نیست.

اما در قدم بعدی همه چیز با بازطراحی سایت تغییر کرد:

2- کاربران در سایت شما سردرگم می شوند

هنگامی که در حال طراحی سایت یا ویرایش بخش های مختلف آن هستید باید خودتان را جای کاربران بگذارید. با این کار تا حدودی می‌توانید متوجه شوید که برای استفاده راحت‌تر از سایت به چه چیزهایی نیاز دارید. حالا منظور ما از این ویژگی های کاربردی چیست؟

دسترسی به بخش های مختلف سایت، دسته بندی مناسب صفحات و سادگی و شفافیت عواملی هستند که در تجربه کاربری سایت شما تاثیر گذار هستند. اجازه دهید با یک مثال ساده به شما بگوییم منظور ما از دسترسی ساده به بخش های مختلف سایت چیست.

اگر کاربری در صفحه خرید موبایل باشد و بخواهد بعد از آن وارد صفحه خرید قاب گوشی یا لوازم جانبی موبایل شود، از چه راه هایی می‌تواند به این صفحات وارد شود؟

• راه اول اینکه به صفحه قبلی برگردد و به جای خرید گوشی، خرید لوازم جانبی را انتخاب کند.
• راه دوم اینکه کاربر می‌تواند از منوی کشویی موجود در بالای صفحه مستقیماً وارد بخش لوازم جانبی شود
• و راه سوم اینکه با جستجوی کلمه مدنظرش (مثلاً قاب گوشی) به نتایج دلخواهش برسد.

شما فکر می‌کنید کدام راه بهتر است؟

با برگشتن به توصیه قبلی خود (یعنی دسترسی راحت به صفحات وب سایت)، می‌توانیم نتیجه بگیریم طبیعتاً راه های دوم و سوم بهتر است.

به طور کلی هرگاه

3- از استانداردهای روز طراحی سایت فاصله گرفته اید

امروزه فناوری‌های طراحی سایت با سرعت سرسام‌آوری رشد می‌کنند. حتی ممکن است چیزی که حالا مورد پسند کاربران اینترنتی باشد، دو سال دیگر کاربرد خود را از دست بدهد. این امر به این خاطر است که سلیقه مخاطب با گذر زمان عوض می‌شود.

همیشه در طراحی قالب صفحات و یا نحوه نمایش عکس ها متدهای خاصی در فضای وب همه گیر می‌شود که طراحان وب از آن ها استفاده می کنند. اگر وب‌سایت‌ شما برپایه پلتفرم‌های قدیمی و از رده‌خارج بنا شده است، باید آن را با متد‌های به‌روز بازطراحی کنید.

به عنوان مثال طراحی سایت با بوت استرپ بسیار رایج شده است ولی همین فریم ورک در طول چند سال گذشته تغییرات فراوانی داشته و نسخه 4 آن طراحی و امکانات کاملا متفاوتی با نسخه های پیشین داشته است. در حال حاضر عمر مفید یک سایت اینترنتی حداکثر دو سال است و پس از این مدت شما نیازمند ارتقا یا باز طراحی اساسی آن خواهید بود.

4- سایت شما ریسپانیو نیست یا نمایش درستی در موبایل ندارد

آیا تا به حال به این موضوع توجه کرده‌اید که مردمک چشمان شما در محیط تاریک بزرگ، و در فضای روشن، کوچک می‌شود؟ در واقع چشمان شما به نسبت محیطی که در آن قرار می‌گیرید، واکنش نشان می‌دهد. طراحی سایت شما هم باید درست مانند عکس العمل غیرعادی مردمک چشمان شما باشد. اما منظورمان از این حرف چیست؟

زمانی که گوشی های هوشمند و تبلت ها به جهان معرفی شدند، یک راه جدید و جذاب برای گشت و گذار در اینترنت را نشان ما دادند. اما مساله اینجا بود که سایت ها برای دیده شدن در صفحات مانیتور طراحی شده بودند و بنابراین در گوشی‌های موبایل که صفحه کوچکی داشتند، کار با آنها چندان ساده نبود.

اینجا بود که طراحی سایت ریسپانسیو اهمیت بسیار زیادی پیدا کرد. به عبارت ساده تر، یعنی اینکه یک وب سایت بتواند خودش را با صفحه‌های گوناگون تطبیق دهد تا هر کاربری، با هر دستگاهی بتواند به راحتی هرچه تمام تر از همه صفحات سایت بازدید کند. شاید این سوال برایتان پیش بیاید که واکنش گرایی در طراحی سایت چرا از اهمیت بالایی برخوردار است؟

به اطراف خود نگاهی بیاندازید. آدم‌ها معمولاً از چه دستگاهی برای وصل شدن به اینترنت استفاده می‌کنند؟ کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت یا موبایل؟ اگر جواب شما موبایل است، پس درست فکر کرده‌اید. حالا که افراد بیشتری از موبایل برای بازدید از اینترنت استفاده می‌کنند، پس اگر شما هم می‌خواهید بازدید کننده‌ای که وارد سایت شما می‌شود، تجربه خوبی از ورود به سایت شما کسب کند، به ریسپانسیو بودن سایت خود اهمیت دهید.

برای درک بهتر اهمیت موبایل پیشنهاد می کنیم مقاله بازاریابی لحظه، میدان جنگ جدید برای برندها را به دقت مطالعه کنید.

5- نرخ تبدیل مشتری (Conversion Rate) سایت شما پایین است

اجازه دهید چند قدم به عقب برداریم و یک سوال ریشه ای از شما بکنیم. اصلاً طراحی سایت چه اهمیتی برای کسب و کارها دارد؟

ممکن است این سوال پاسخ های متعددی داشته باشد ولی در کل همه مدیران بر این باور اتفاق نظر دارند که سایت به طور کلی قرار است 2 کار زیر را انجام دهد:

1. آشنا کردن مردم با سرویس یا محصول شما
2. پیدا کردن مشتری های جدید و سود بیشتر

حالا که برای خود این اهداف را تعریف کردید، شروع به طراحی سایتی می‌کنید که تمام ویژگی‌های خوبی که تا به حال به شما گفتیم (یعنی ریسپانسیو و مدرن بودن سایت و غیره) را داراست. اما سایت شما با تمام ویژگی های خوبی که دارد، نرخ تبدیل پایینی دارد. منظور از نرخ تبدیل مشتری یا Conversion Rate چیست؟

منظور از نرخ تبدیل این است که وقتی کاربری از وب‌سایت شما بازدید می‌کند، همان اقدامی را انجام دهد که شما از او می‌خواهید. این هدف‌گذاری می‌تواند برای هر وبسایتی متفاوت باشد. مثلاً در یک وب‌سایت، شما از بازدیدکنندگان می‌خواهید در خبرنامه ایمیلی عضو شوند، یا در وب‌سایت شما اکانت بسازند. شاید این اقدام در وب‌سایتی دیگر به منزله خرید، دانلود اپلیکیشن یا اقدامی کاملاً متفاوت باشد.

اگر سایت شما در تبدیل بازدیدکننده به مشتری عملکرد خوبی ندارد، از این فرصت استفاده کنید تا بتوانید با اعمال 4 ویژگی بالا، آن را باز طراحی کنید.

وقتی تواسنتید با استفاده از دلایل بالا، به سوال «چرا به بازطراحی سایت نیاز دارم» پاسخ هایی منطقی بدهید، در قدم بعدی نیاز به تحلیل یک سری داده در سایت خود دارید.

قدم دوم: مشکلات طراحی سایت خود را بررسی کنید

اگر به یاد داشته باشید در ابتدای مقاله یک مثال برای شما زدیم و گفتیم که وب سایت درست همانند یک مغازه است. حال فرض کنید این مغازه بعد از مدتی از زمان تاسیس آن، فروش خوبی ندارد و باید در یک اقدام، رویکرد خود را تغییر دهد مثلاً اجناس مغازه را عوض کنند یا اینکه به فروشندگان خود آموزش های بهتری  ارائه دهد.

سایت شما هم اگر بعد از مدتی کاربران زیادی را به خود جلب نکند یا در تبدیل آنها به مشتری با مشکل مواجه شود نیاز به بازطراحی دارد. اما قبل از اینکه وارد عمل شوید و کار را شروع کنید می‌بایست سایت حال حاضر خود را تحلیل کنید. به عنوان نمونه، می‌توانید سوالات زیر را از خودتان بپرسید:

• آیا سایت شما صفحات زیادی دارد؟
• آیا فونت نوشته های شما برای کاربر مناسب است؟
• آیا عکس های سایت شما کیفیت خوبی دارند؟

برای اینکه بتوانید سایت خود را به خوبی تحلیل کنید و تمام نکات مثبت و منفی را از یکدیگر جدا کنید، به یک سری ابزار تحلیلی نیاز دارید. ابزارهایی مانند Google Analytics و Google Search Console می‌تواند رفتار کاربران شما را بررسی کنند و اطلاعات مفیدی به شما ارائه دهند.

با استفاده از اطلاعات به دست آمده شما می توانید مهمترین صفحات سایت خود را شناسایی کرده و کلماتی که در حال حاضر جایگاه مناسبی در نتایج گوگل دارند را بدست آورید. در فرآیند بازطراحی باید برنامه ویژه ای برای این صفحات و عبارات هدف آنها داشته باشیم تا این فرآیند علاوه بر بهبود تجربه کاربری موجب بهبود وضعیت سئو سایت شما شود.

قدم سوم: برای طراحی سایت جدید برنامه ریزی کنید

حالا که از ابزارهای مختلف استفاده کردید و بازخورد و رفتار کاربر را بررسی کردید، نوبت به برنامه ریزی می‌رسد. در اولین قدم، به سراغ مشکلاتی بروید که در مرحله قبل به آن ها برخوردید. توصیه ما به شما این است که در وهله اول، از کارهای کوچکی که بیشترین نتیجه را برای شما و کاربران دارند شروع کنید.

به عنوان مثال، صفحه اصلی یا Homepage سایت شما، اولین چیزی است که کاربر را متوجه خود می‌کند، پس هرگونه تغییر کوچک می‌تواند تاثیر زیادی در تجربه کاربری داشته باشد. بخش های دیگری که می‌تواند تاثیر زیادی در نتیجه طراحی سایت جدید شما داشته باشد، عبارتند از:

• برندینگ: طراحی لوگو، پلت رنگ، فونت
• دسترسی کاربر: پاک کردن صفحات اضافی، دسترسی بهتر در منو
• محتوای صفحه اصلی: لحن نوشته ها، طراحی عکس ها

قدم چهارم: کار باز طراحی سایت خود را شروع کنید

بعد از اینکه توانستید با استفاده از ابزارهای مختلف، رفتار کاربر خود را تحلیل کنید، نوبت به شروع کار اصلی می‌رسد. یادتان باشد که بهترین راه برای انجام بازطراحی این است که پروژه خود را به گام های کوچکتر تقسیم کنید و طبق اولویت بندی خود جلو بروید.

اگر قرار است کار بازطراحی سایت خود را به یک شرکت طراحی سایت بسپارید، توصیه می‌کنیم که این کار به شرکت های حرفه‌ای تر و شناخته شده تر بسپارید. در غیراینصورت، سایت جدید شما نه تنها بهتر نمی‌شود، بلکه حتی ممکن است مشتری های فعلی خود را هم از دست بدهید.

در بسیاری موارد باز طراحی یک سایت قدیمی به قدری پیچیده می شود که تصمیم می گیریم به جای طراحی نسخه جدید به طور کلی سایت دیگری راه اندازی کنیم. در این شرایط سایت جدید با طراحی و استراتژی جدید و بر روی یک دامنه مجزا راه اندازی می شود. پس از آنکه از هر نظر بررسی و تایید شد به مرور صفحات مهم سایت قبلی به سایت جدید ریدایرکت می شوند.

سخن پایانی

همانطور که در مقاله اشاره کردیم، بازطراحی سایت، کاری زمانبر و با اهمیت است؛ اما دانستن اصول و قواعد ذکر شده در این مقاله به شما کمک می‌کند که ترس را کنار گذاشته و به سمت بازطراحی جدید شیرجه عمیقی بزنید.

وب سایت شما ابزاری برای کسب و کار شماست. اگر نتوانید یک سایت بهتر طراحی کنید، یعنی نتوانسته اید نیاز کاربران خود را برآورده کنید و این به معنی عدم موفقیت تجارت شماست. اما زمان آن رسیده تا بتوانید با یک بررسی کامل، سایت خود را به صورت حرفه‌ای و کارآمدتری بازطراحی کنید.

آیا تاکنون تجربه باز طراحی سایت خود را داشته اید؟ بنظر شما این فرآیند چقدر پیچیده است و این تغییر تا چه اندازه بر کسب و کار شما تاثیرگذار بوده است؟

منبع:وبسیما

تکنیک افزایش مشتریان کسب‌ و کار اینترنتی

شاید شما نیز صاحب کسب‌ و کار اینترنتی هستید یا مترصد فرصتی هستید تا کسب‌ و کار آنلاینی را راه‌اندازی کنید. اما نگران این موضوع‌اید که چگونه می‌توانم تعداد مشتریان کسب‌ و کار اینترنتی خود را افزایش دهم؛ به گونه‌ای که تعداد آن‌ها صد نفر، هزار نفر بلکه به ده ها هزار نفر برسد. دستیابی به چنین خواسته‌ای به سادگی امکان‌پذیر نیست و قواعد خاص خود را دارد.

ایتان اسمیت، مشاور توسعه کسب‌ و کار اینترنتی که به شرکت‌های نوپا در این زمینه مشاوره ارائه می‌کند و همچنین معاون مدیر بخش توسعه و بازاریابی شرکت Yummly است، در مصاحبه جالبی که در این ارتباط انجام داده توضیح داده است که چگونه شرکت Yummly موفق شد ظرف مدت 5 سال تعداد مشتریان خود از صفر نفر به 15 میلیون نفر افزایش دهد. حیطه کاری این شرکت در ارتباط با تولید نرم‌افزارهایی است که در حوزه آشپزی مورد استفاده قرار می‌گیرند. در مجموع سایت و نرم‌افزارهای کاربردی این شرکت موفق شده‌اند پانزده میلیون کاربر از کشورهای ایالات متحده، کانادا، انگلستان و استرالیا را جذب کنند. اما این شرکت چگونه موفق شد به چنین رقم شگفت‌انگیزی دست پیدا کنید. ما در این مقاله هشت فاکتور کلیدی مورد استفاده از سوی این شرکت را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

اصول شش گانه موفقیت در بازاریابی اینترنتی

امروزه، راه‌اندازی کسب‌ و کار آنلاین و موفقیت در بازاریابی اینترنتی نسبت به گذشته تغییر کرده است. با یک پایگاه اینترنتی، یک محصول خوب و یک حساب در سامانه پرداخت الکترونیکی می‌توانید اقدام به این‌ کار کنید؛ دنیای تجارت الکترونیکعرصه بی‌کرانی از تعامل نفس‌گیر رقبای بی‌شمار و خستگی‌ناپذیر است. آیا با این اوصاف، شرکت و محصولات شما به‌ عنوان رقیبی برجسته عرض‌اندام خواهد کرد؟

محتوای سئو شده اول از همه باید از کلمات کلیدی مرتبط با موضوع خود غنی شده باشد تا به گوگل بفهماند که در رابطه با چه چیزی نوشته شده است. این کار باعث می شود تا موتورهای جستجوگر به راحتی کاربرانی که به چنین مطلبی نیاز دارند را به سمت صفحه شما هدایت کنند.
پس از ورود کاربران، مطلب شما باید به گونه ای باشد که کاربر را در صفحه نگه دارد. اگر افراد زیادی پس از ورود به صفحه شما، سریعا از آن بیرون بیایند و آن را ببندند، گوگل پس از مدتی متوجه می شود که این محتوا مورد توجه کاربران نیست. در این صورت گوگل محتوای شما را یک محتوای کاربر پسند نمی داند و رتبه آن را کاهش می دهد. در نتیجه محتوا و صفحه وب سایت شما کمتر در دید افراد قرار می گیرد.

همیشه با جستجوی کلمات کلیدی شروع به کار کنید. در این مرحله شما باید بعد از مشخص شدن موضوع، کلمات و جملات کلیدی را پیدا کنید. این کار را طی دو مرحله زیر انجام دهید:

تفاوت حساب پم و سوشال تریدینگ (کپی تریدینگ)

حالا که درک درست و مفهومی از سوشال تریدینگ پیدا کردیم لازم است که این سیستم را با حساب های پم مقایسه بکنیم تا اطلاعات بیشتری درمورد این سیستم کسب بکنیم و از مزایای آن با خبر بشویم:

1. در حساب پم، مدیر حساب از شخص سرمایه گذار درصدی از سود را می گیرد اما در پلت فرم های سوشال تریدینگ این درصد نا چیز یا کاملا رایگان است و سود پلت فرم از قرار داد با بروکر هاست.

2. در حساب پم، سرمایه شخص به تریدر سپرده می شود و با آن ترید انجام می دهد و تریدر امکان برداشت ندارد، اما در پلت فرم های سوشال تریدینگ پولی به حساب پلت فرم واریز نمی شود و پول دست خود شخص در حساب کارگزاری خودش باقی میماند و هر زمان که بخواهد می تواند آن را برداشت کند.

3. تنظیمات ارائه شده برای انتخاب تریدر در حساب پم محدود است اما در پلت فرم های سوشال تریدینگ تنظیمات حرفه ای برای ریسک کمتر و سودهی بهتر ارائه می شود.

4. در حساب پم تعداد تریدر ها محدود است اما در پلت فرم های سوشال تریدینگ تعداد زیادی تریدر از سراسر دنیا قرار دارد و امکان انتخاب آن ها برای استفاده از کپی تریدینگ وجود دارد.

5. در حساب پم باید در همان کارگزاری که این سیستم را ارائه می دهد حساب داشت اما در پلت فرم های سوشال تریدینگ می توان از کارگزاری های مختلف به پلت فرم متصل شد و فعالیت کپی ترید را انجام داد.

بسیاری افراد فکر می کنند برای فعالیت در بازار فارکس باید یک حساب بین المللی داشته باشند، البته افرادی که از این نوع حساب دارند می توانند با همین حساب فعالیت کنند اما برای بسیاری از افراد در ایران باز کردن حساب بین المللی امکان پذیر نیست و نیازی هم به آن ندارند. در واقع بدون داشتن حساب بانکی بین المللی هم به راحتی می توانید در بازار فارکس فعالیت کنید، راه های ساده تری برای واریز و برداشت وجود دارد که به آن اشاره می کنیم:

واریز و برداشت در قارکس - انتقال از طریق ارز رمز

واریز و برداشت در فارکس

کیف پول و حساب های مجازی

کیف پول های مجازی مانند وب مانی، پرفکت مانی، پی پال و... بسیار پرکاربرد هستند. همچنین کارت های اعتباری بین المللی مانند ویزاکارت و مسترکارت هم بسیار پرکاربرد و معتبر هستند ولی با وجود تحریم برای کاربران ایرانی سختی دسترسی به ویزا و مستر کارت یا پی پال وجود دارد و برخی صرافی ها و سایت ها نیز قیمت بسیار بالایی برای شارژ دلاری وب مانی و پرفکت مانی درخواست می کنند.

عامل های بروکر در ایران

در این روش واریز و برداشت توسط عوامل مستقیم خود بروکر در ایران است. به این صورت که شما پول را به حساب فردی واریز می کنید و معادل دلاری را در حساب خود در بروکر دریافت می کنید، برای برداشت هم پول را در حساب بانکی خود دریافت می کنید. در این مورد توجه کنید که از طریق پشتیبانی رسمی بروکر در سایت رسمی بروکر با افراد در ارتباط باشید تا مشکلی پیش نیاید.

صرافی آنلاین تاپچنج (Top Change)

با آمدن صرافی آنلاین تاپچنج و کیف پول اصطلاحا TC و همکاری گسترده با اکثر بروکر هایی که به کاربران ایرانی خدمات می دهند،بسیاری از کارها راحت تر و سریع تر شده است. شما با ثبت نام در تاپچنج و تایید حساب خود به راحتی می توانید به صورت آنلاین و در چند ثانیه یا دقیقه حساب خود را در بروکرها شارژ کنید یا موجودی خود را برداشت کنید. تمام مراحل پرداخت آنلاین هم به همان کارت بانکی شما واریز می شود. نکته مهم در مورد این سایت نرخ مناسب دلار به نسبت دیگر سایت ها است،البته که همیشه نرخ دلار الکترونیکی از دلار کاغذی واسکناس بیشتر است.

انتقال از طریق ارز رمزها

روش دیگر برای واریز و برداشت انتقال از طریق ارز رمزهاست. به این صورت که مستقیم می توانید به مقدار دلخواه ارز رمز به حساب بروکر خود انتقال دهید و برای برداشت هم متقابلا به صورت ارز رمز وجه خود را دریافت می کنید.